ระบบติดตามตำแหน่งเรียลไทม์
Realtime Tracking System
ระบบติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์สำหรับงานธุรกิจ สามารถแสดงพิกัดจริง ณ เวลาปัจจุบัน เส้นทาง เวลาโดยประมาณในการเดินทางไปยังจุดหมาย และข้อมูลอื่นๆตามความต้องการของธุรกิจคุณ เพื่อช่วยพัฒนาและจัดการระบบธุรกิจขนส่งของคุณให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการและการแข่งขันของตลาด
"ก้าวสู่ความล้ำหน้าในธุรกิจบริการด้วยนวัตกรรม"
ที่มา
ปัญหาต่างๆนั้นเกิดอยู่ตลอดเวลา ในขณะที่คุณกำลังซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์ เช่นเหตุการณ์ต่างๆเหล่านี้ . . .
คุณไม่รู้เลยว่าตอนนี้คุณกำลังอยู่ที่ไหน? หรือคุณไม่รู้จักตำแหน่งที่พนักงานส่งสินค้า กำลังบอกคุณเลย !!
คุณไม่สามารถอธิบายการเส้นทางที่ถูกต้องให้เจ้าหน้าที่เข้าใจได้ ซึ่งอาจทำให้เสียเวลาหรือเกิดการส่งผิดสถานที่
เจ้าหน้าที่มาส่งสินค้าในเวลาที่คุณไม่อยู่บ้าน หรือในเวลาที่คุณไม่สะดวก เช่น ขณะที่คุณกำลังทำงานอยู่
บางครั้งคุณจำเป็นต้องสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ ในขณะที่คุณไม่ได้อยู่ที่บ้าน และคุณต้องการตรวจสอบว่าสิ่งเหล่านั้นได้ถูกจัดส่ง หรือ กำลังให้บริการอย่างถูกต้อง เช่น งานทำความสะอาด งานซ่อมแซมบ้าน
"ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ถ้าหากคุณมีระบบที่ช่วยให้รู้
ตำแหน่งและเวลาของการจัดส่งสินค้าหรือบริการที่แม่นยำ"
แนวคิดของระบบบอกตำแหน่งแบบเรียลไทม์
Concept >>
Contents >>
ผู้ดูแลระบบ
> จัดการระบบการสั่งซื้อ
> จัดเตรียมสินค้าหรือบริการ
> ดูแลควบคุมพื้นที่ให้บริการ
> ติดตามการจัดส่ง
> เป็นหน่วยประสานงานกลาง
> ตรวจสอบและยืนยัน
> จัดทำรายงาน
จัดส่งสินค้า
> รับคำสั่งสินค้าหรือบริการ
> เลือกเส้นทางและจัดส่ง
> ติดต่อลูกค้า
> ยืนยันการจัดส่ง
> บันทึกประวัติส่งงาน
> รายงานปัญหา
ลูกค้า
> ระบบสั่งซื้อสินค้า/บริการ
> ยืนยันตำแหน่งจัดส่ง
> รายละเอียดการจัดส่ง/ราคา
> ติดตามตรวจสอบเส้นทาง
> ตรวจสอบสถานะการส่ง
> ระบบแจ้งเตือนลูกค้า
> ยืนยันการรับสินค้า
> แจ้งปัญหาการใช้งาน
> ประเมินผลการบริการ
ฟังก์ชันอื่นๆที่สามารถเพิ่มเติมการใช้งานในระบบได้
> รายงานสถิติสำหรับงานบริหารและการวิเคราะห์ทางการตลาด
(แนวโน้มการใช้สินค้าหรือบริการ, พื้นที่ให้บริการ, ข้อมูลลูกค้า, อื่นๆ)
> การคำนวณระยะทางและอัตราเชื้อเพลิง
> บันทึกลักษณะการขับขี่ของผู้ขับขี่
> ระบบการสื่อสารแบบกลุ่ม (Group Chatting)
> ระบบวางแผนการจัดส่งล่วงหน้า
> ระบบบันทึกเวลาการทำงานของเจ้าหน้าที่ภาคสนาม
> อื่นๆ
ประโยชน์ของระบบ
ด้านการจัดการทีมจัดส่งสินค้า
> ใช้ระบบเลือกเส้นทางที่ดีที่สุด ทำให้จัดส่งได้เร็วขึ้นและหลีกเลี่ยงการไปผิดเส้นทาง
> ลดข้อจำกัดของพนักงานจัดส่งสินค้า สามารถไปยังพื้นที่ที่ไม่รู้จักเส้นทางได้
> สามารถเพิ่มระบบลงเวลาทำงานได้ สำหรับพนักงาน delivery
> ช่วยควบคุมและปรับปรุงพฤติกรรมการทำงานของพนักงานได้ เช่น มีการหยุดการทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ มีการออกนอกพื้นที่การทำงาน มีการใช้เวลาพักที่นานเกินไป
> สามารถช่วยตรวจสอบบอกระยะทางตามจริง เพื่อการจัดการค่าน้ำมัน
การจัดการระบบงาน
> วางแผนงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การแจกงานตามระยะทางให้กับพนักงานที่ใกล้ที่สุดหรือเหมาะสมที่สุด
> ตอบสนองการสนับสนุนทีมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งฝ่ายลูกค้าและทีมจัดส่งสินค้า
> จัดส่งได้รวดเร็วขึ้นในเวลาเท่าเดิม ทำให้มีกำไรมากขึ้น
> สามารถควบคุมและตรวจสอบสถานะของงานจากฝ่ายลูกค้าและทีมจัดส่งสินค้า
> ได้รับข้อมูลบันทึกการจัดส่งทั้งหมดเพื่อนำไปวิเคราะห์ด้านการตลาด
การบริการลูกค้า
> ลดขั้นตอนและข้อผิดพลาดจากการสื่อสาร ด้วยระบบบอกพิกัดที่แม่นยำ
> เห็นภาพรวมของงานในมุมมองเดียวกัน ณ เวลาเดียวกันทั้งสองฝ่าย
> ลูกค้าสามารถวางแผนการใช้เวลาในการรับส่งสินค้าหรือบริการของตนเองได้
> ลูกค้าได้รับความรู้สึกวางใจและปลอดภัยในการจัดส่งสินค้าหรือบริการมากขึ้น
> ลูกค้าได้รับความประทับใจ มีความพึงพอใจและอาจทำให้อยากกลับมาใช้บริการอีก
เปรียบเทียบกับระบบอื่น
